Política de envío
En Dulcería Guaniqueña, nos enorgullece ofrecerle una experiencia de compra en línea excepcional y eso incluye una política de envío que le garantiza que sus dulces favoritos lleguen de manera segura y oportuna a su hogar.
Nuestros envíos son a través de Priority Mail. Envíos a Puerto Rico llegan en 1-2 días hábiles luego de entregado al correo USPS y a Estados Unidos en 3 -5 días hábiles, esto puede variar por festivos y domingos. Nuestros envíos Priority Mail cuenta son para garantizar que los dulces lleguen rápido y no se dañen en el transcurso de entrega por el transportista. Los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación, pero trabajamos diligentemente para que su pedido llegue lo más rápido posible.
Por el momento, debido al poco espacio de almacenamiento estaremos trabajando todos los dulces por pre-orden. En caso de que alguno de los dulces que haya seleccionado no podamos conseguirlo porque esté fuera de stock, se reembolsará el monto del mismo sin previo aviso.
Los costos de envío dependerán de la ubicación y el peso de su pedido. Nuestros precios de envío se basan en las cajas predeterminadas de USPS. Todos los pedidos enviados por Dulcería Guaniqueña incluirán un número de seguimiento, en ocasiones esto puede ocultarse en la bandeja principal de su correo electrónico. El número de rastreo le permitirá saber el estado y la ubicación de su pedido en tiempo real para que siempre esté informado.
Asegúrese de proporcionar una dirección de entrega correcta para evitar retrasos en la entrega. Si tiene algún error en la dirección, contáctenos de inmediato. Tan pronto los pedidos son despachados por USPS no somos responsables si el paquete llega roto o incompleto. En caso de que ocurra alguna de las situaciones antes mencionadas usted deberá realizar un reclamo directamente al correo. Por tanto, es importante que asegure el número de rastreo que enviamos a su correo electrónico cuando preparamos su pedido junto al recibo de compra, ya que este trae consigo toda la información del mismo.
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional con respecto a nuestro envío, no dude en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos!
Actualizada: 23 de octubre de 2025.